Comment mieux gérer la publicité de votre entreprise de bâtiment ?

Posez-vous les bonnes questions afin d'adopter la bonne stratégie publicitaire pour votre entreprise de BTP

Si le secteur du bâtiment a ses spécificités, il n’échappe pas pour autant aux grandes règles du marketing et de la communication. Toute stratégie publicitaire commence par le fait de répondre à au moins une question essentielle : quels types de prospects souhaitez-vous attirer ? 

Répondre à cette question est crucial, qu’il s’agisse de lancer une campagne sur internet ou de faire imprimer de simples cartes de visite. En effet, selon leur âge ou leur statut, vos futurs clients auront des exigences différentes : style de communication et canaux publicitaires utilisés en dépendent. 

Marketing ciblé et métiers du bâtiment

Lorsque l’on parle d’une entreprise de BTP, une évidence s’impose : vous intervenez sur des types de bâtiment spécifiques, des chantiers d’une certaine ampleur et dans un secteur géographique donné. 

Il est important de bien déterminer les personnes que vous souhaitez atteindre ou les projets que vous envisagez de décrocher. Sur un marché urbain où le parc locatif est important avec beaucoup de copropriétés, obtenir des chantiers demande par exemple de bien cibler les acteurs décisionnaires concernant les travaux à effectuer.

Votre premier objectif : choisir une cible marketing (un client type) pour établir votre stratégie publicitaire.

Quel serait votre client idéal ?

Tout d’abord, il est important de préciser qu’un artisan du bâtiment peut avoir plusieurs profils de clients idéaux. En général, s’il travaille avec des particuliers, il souhaite avant tout plaire aux propriétaires. 

Votre prospect doit avoir besoin de vos services, il est donc également évident que si carreleur, plombier et électricien s’adressent à tous types de propriétaires, un couvreur va quant à lui cibler les propriétaires de maison et les zones pavillonnaires. Votre client idéal pourrait tout aussi bien être une entreprise ou encore une administration, et là les circuits de décision ou les personnes avec qui entrer en contact changent du tout au tout. On ne convainc pas une mairie avec les mêmes arguments que pour un chef d’entreprise privée.

Pendant la phase où vous vous interrogerez sur votre client idéal, prenez toujours en compte l’importance que le budget, la qualité ou la rapidité des travaux pourra prendre dans sa décision. Vos nouveaux clients ont leurs propres impératifs et marges de manœuvre.

Quels supports publicitaires privilégier pour votre communication d'entreprise ?

Une fois l’étape du ciblage marketing (déterminer votre client idéal) accomplie, il est bien plus aisé de vous interroger sur le support publicitaire à privilégier. La meilleure option est toujours celle qui s’intégrera le mieux au flux d’activité de votre entreprise : commencez petit avec des méthodes familières si vous ne pouvez pas externaliser votre communication. Une société du secteur du bâtiment a tout intérêt à se concentrer sur son cœur de métier en priorité.

Les supports traditionnels

Dans le domaine publicitaire, si les supports traditionnels sont fortement concurrencés par internet, ils continuent d'avoir leur intérêt, en particulier pour les entreprises du bâtiment. 

Tous les supports papiers, encarts publicitaires dans la presse locale, affiches ou panneaux permettent de communiquer auprès d’un public qui a une appétence limitée pour le numérique. 

Pensez aussi aux publicités radiophoniques qui permettent de toucher un vaste public, en particulier celui qui doit faire des trajets en voiture fréquents. Un spot sur une radio locale qui renseigne sur le trafic peut se montrer particulièrement efficace pour imprimer le nom de votre entreprise durablement dans les esprits.

Internet et les réseaux sociaux

Lorsque l’on parle d’internet pour la communication d’une entreprise, le site web apparaît aujourd’hui comme une option parmi d’autres. Il a l’avantage d’être complètement à vous, vous pouvez donc y mettre ce que vous souhaitez sans obéir aux règles d’utilisation d’une plateforme et vous gardez donc votre indépendance. Si créer un site est aussi devenu plus facile, l’hébergement ainsi que la maintenance d’un site web impliquent cependant des coûts à prendre en compte. 

Avec les réseaux sociaux et professionnels, vous bénéficiez d’un environnement avec de nombreux utilisateurs dès le début même si, comme avec propre site, il faut se montrer actif pour gagner en visibilité. La facilité de prise en main des outils comme Facebook, Instagram, LinkedIn ou encore TikTok fait que de nombreuses entreprises y communiquent, vos éventuels concurrents inclus. Il faut donc se distinguer de la masse.

Coût et budget : trouver l'équilibre

Le support de communication que vous choisirez dépend en grande partie du budget que vous souhaitez consacrer à votre communication. Les outils gratuits comme les réseaux sociaux sont souvent d’excellents moyens de communication pour les jeunes entreprises.

Pour décrocher des chantiers d’ampleur, un investissement plus conséquent dans une stratégie marketing s’impose. Externaliser votre stratégie à une agence marketing spécialisée peut alors s’avérer un choix judicieux.  

Si vous souhaitez attirer de nouveaux clients avec un maximum d’efficacité, associer supports traditionnels et stratégie digitale est conseillé. Vous avez un site web ou une page d’entreprise sur Facebook ? Renseignez-le sur une carte de visite que vous donnerez en main propre ou sur votre véhicule professionnel, ils seront ainsi connus et visités même sans l’aide des algorithmes du web.

Comment faire connaître son entreprise de bâtiment localement ?

Vous souhaitez faire connaître votre entreprise de bâtiment à des personnes d’une zone géographique donnée. 

Avec des supports traditionnels, vous pouvez cibler des publications, des radios et des événements locaux ou prospecter directement dans votre zone de chalandise, mais sur internet ? Comment s’adresser à votre public cible, sans disperser vos efforts vers le monde francophone tout entier ? Le référencement local est la solution. Cela signifie augmenter votre visibilité pour des recherches menées par des internautes pour une zone géographique précise.

Sur les réseaux sociaux, l’adresse postale de votre entreprise est prise en compte dès l’instant où elle est renseignée. Si vous souhaitez élargir un peu ou bien préciser à chaque publication, n’hésitez pas à ajouter des hashtags (#plombierparis par exemple). 

Afin d'apparaître dans les résultats des moteurs de recherche, remplir votre fiche d’établissement Google est impératif. 

Pour un site web, cela demande un peu plus de temps et de connaissance, l’essentiel est de bien préciser votre périmètre d’intervention dès que vous en avez l’occasion. Vous présentez l’une de vos réalisations sur Lyon et cherchez des clients dans le Rhône ? Pensez à mentionner l’emplacement du chantier dans le descriptif des travaux effectués, la légende des photos, etc. Un professionnel du référencement pourra vous donner d’autres astuces ou inspirez-vous de ces quelques recommandations en référencement local.

Comment faire une bonne publicité, aussi attirante qu'efficace, pour votre entreprise de bâtiment ?

Une bonne publicité doit marquer les esprits et être parfaitement en phase avec l’image de votre entreprise. Les couleurs, la taille et la police de caractère doivent être choisies avec  soin. Si vous n’êtes pas spécialiste de la question, inspirez-vous des modèles fournis par les sociétés qui commercialisent des supports de communication, et surtout n’hésitez pas à demander l’avis de plusieurs personnes par rapport au résultat. Vous pourrez vous fier aux codes couleur de votre profession ou à l’association classique du noir et du bleu sur fond blanc fréquente dans le secteur du BTP.

Question efficacité, privilégiez la clarté du message aux slogans marketing élaborés. Mettez en avant vos points forts ou une offre précise (garantie à vie, expertise particulière, prix attractifs, etc.).

L’activité principale de votre entreprise doit être mise en avant et aisée à identifier. 

Selon le support, prévoyez un emplacement pour toutes les informations utiles : nom de votre société, numéro de téléphone, adresse d’un site web ou de messagerie. Vos prospects doivent pouvoir vous contacter pour une demande de devis ou de rendez-vous.

Enfin, notez que dans le bâtiment, la confiance joue beaucoup quand il s’agit de choisir un prestataire donc toute certification de qualité mérite d’être valorisée visuellement.

10 méthodes publicitaires pour faire connaître votre entreprise de bâtiment

1. Communication sur chantier

2. Un logo qui marque les esprits

3. Prospectus, flyers et affiches publicitaires, toujours d'actualité

4. Petits commerces et presse locale, vos meilleurs alliés

5. Les atouts de la publicité sur salon

6. Google My Business, un incontournable

7. Créez votre propre site internet

8. Partagez votre expertise

9. Mettez vos réalisations en avant sur les réseaux sociaux

10. Associez-vous à des prescripteurs de choix