Obtenez Votre Devis Travaux en Ligne

Comment Fonctionne Notre Service de Devis Travaux en Ligne ?

Chez hemea, nous avons simplifié le processus pour obtenir un devis travaux en ligne précis et adapté à votre projet. Voici les étapes à suivre :​

1. Complétez le formulaire en ligne : Rendez-vous sur notre site et remplissez un questionnaire détaillé concernant votre projet de rénovation ou de construction. Cette étape nous permet de comprendre vos besoins spécifiques.​
2. Planifiez un rendez-vous avec un expert travaux : Après avoir soumis le formulaire, choisissez un créneau pour un entretien téléphonique avec l'un de nos chefs de projet expérimentés.​
3. Entretien personnalisé : Lors de cet appel, notre chef de projet vous posera des questions approfondies et vous demandera des documents pertinents (plans, photos, etc.) afin d'évaluer précisément le coût de votre projet.​
4. Mise en relation avec des entreprises qualifiées : Si l'estimation correspond à votre budget, nous vous mettons en contact avec deux entreprises soigneusement sélectionnées, adaptées à votre projet, pour réaliser des devis détaillés.​

Ce processus structuré garantit que votre devis travaux reflète fidèlement vos attentes, tout en vous faisant bénéficier de l'expertise de professionnels qualifiés.

Exemple réel - devis de rénovation d’un appartement de 136m2

Pourquoi passer par hemea pour votre projet ?

Faire appel à hemea pour vos travaux, c'est bénéficier des avantages suivants :

• Entreprises de bâtiment assurées et vérifiées : seulement 3% des prestataires sont éligibles pour intégrer le réseau hemea
• Accompagnement sur-mesure : un conseiller dédié vous accompagne à chaque étape de votre projet, et, selon la formule choisie, un architecte ou un travaux planner se déplace régulièrement sur le chantier et veille au bon déroulement de celui-ci
• Paiements sécurisés : votre transaction est bloquée sur un compte séquestre pendant la durée des travaux et ne peut être débloquée qu'avec votre validation
• Pénalités de retard : nos entreprises partenaires s'engagent à vous verser des pénalités en cas de retard de livraison du chantier
• Processus de médiation : en cas de litige, nous sommes à vos côtés pour assurer une médiation amiable.

Devis travaux : comprendre les nouvelles obligations légales selon la DGCCRF

​Depuis le 1ᵉʳ avril 2017, la réglementation encadrant les devis travaux a été renforcée pour assurer une meilleure transparence et protection des consommateurs. L'arrêté du 24 janvier 2017 impose aux professionnels du bâtiment et de l'équipement de la maison de fournir un devis détaillé avant toute prestation de dépannage, réparation ou entretien, et ce, quel que soit le montant des travaux.​

Prestations concernées.

L'arrêté élargit le champ d'application des devis obligatoires en y incluant des prestations supplémentaires par rapport à la réglementation précédente de 1990 (électricité, peinture, maçonnerie, menuiserie, revêtements de murs et de sols, serrurerie...). Sont désormais concernées :​

• Évacuation des eaux pluviales : Travaux liés à l'évacuation et à la gestion des eaux de pluie.​
• Nettoyage et débouchage des canalisations : Services d'entretien et de désobstruction des systèmes de canalisations.​
• Dératisation et désinfection : Interventions visant à éliminer les nuisibles et à désinfecter les espaces concernés.​
• Entretien et réparation des systèmes d'alarme et de télésurveillance : Services de maintenance et de réparation des dispositifs de sécurité.​

Ces ajouts visent à garantir que les consommateurs reçoivent des informations claires et détaillées sur ces prestations spécifiques, souvent sujettes à des variations de prix.

Mentions obligatoire sur le devis

Si certaines mentions devaient déjà obligatoirement apparaître sur un devis (nom et coordonnées de l'entreprise, références de ses garanties légales, nom et adresse du client...), l'article 4 de l'arrêté de janvier 2017 en a imposé de nouvelles.

Le devis doit comporter les mentions suivantes :​

• Identité des parties : Nom et coordonnées de l'entreprise et du client.​
• Description détaillée des prestations : Nature, quantité et prix unitaire des travaux.​
• Prix total : Montant global hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), avec indication du taux de TVA applicable.​
• Modalités d'exécution : Dates et lieu d'exécution des travaux.​
• Caractère du devis : Mention de la gratuité ou du coût du devis.​
• Droit de rétractation : Pour les devis hors établissement, information sur le droit de rétractation du consommateur.​

Ces informations permettent aux clients de comprendre précisément les prestations proposées et les coûts associés, favorisant ainsi une relation de confiance avec les professionnels.

Voici nos modèles de devis pratiques qui respectent toutes les conditions et contiennent l'intégralité des éléments obligatoires

Le choix d'un entrepreneur avant la mise en chantier

1. Sélectionner un maître d'œuvre

Pour des travaux importants, vous pouvez vous adresser à une entreprise générale, un architecte ou un décorateur qui assurera la maîtrise d'œuvre, se chargera de recruter un plombier, un électricien, un maçon, etc. et sous-traitera les travaux nécessaires. Il peut effectuer pour vous les formalités administratives (permis, déclaration). Pendant les travaux, il surveillera le chantier, réglera les problèmes techniques, s'assurera que les délais seront tenus. C'est la solution la plus simple mais non la moins onéreuse puisque, au coût des travaux, il faut ajouter les honoraires ou la rémunération de cet intermédiaire.

2. Choisir des coopératives d’artisans

Vous pouvez également vous adresser à un groupement d'artisans locaux qui travaillent sans sous-traitance sur un même chantier et qui sont regroupés en coopérative. Vous pouvez également vous adresser à un groupement d'artisans locaux qui travaillent sans sous-traitance sur un même chantier et qui sont regroupés en coopérative.

3. Comparer d’autres entrepreneurs

La meilleure solution est de s'adresser à un professionnel à qui l'on a déjà confié des travaux et qui a donné satisfaction pour les délais et la qualité de la réalisation. A défaut, il faut faire appel aux bouches à oreille et questionner ses amis, ses voisins. Vous pouvez bien évidement contacter hemea.

Lorsque vous aurez sélectionné plusieurs (vos 2 qui vous semblent les plus sérieuses) entreprises, vérifiez les éléments suivants pour chacune d'elle :

• son adresse : il faut éviter de choisir un entrepreneur qui n'a pas d'adresse et qui ne peut être joint que sur son portable ;
• son numéro d'inscription au registre du commerce et des sociétés (RCS) ou au répertoire des métiers : choisir une entreprise non déclarée peut entraîner de nombreux désagréments
• sa santé financière : ces renseignements sont accessibles par Internet et permettent de savoir si l'entreprise connaît des difficultés entraînant le risque d'un dépôt de bilan pendant vos travaux ;
• les références de son assurance garantie décennale (qui est obligatoire) et de son assurance civile professionnelle. Ces références peuvent être reproduites sur le papier à en-tête de l'entrepreneur, à défaut, adressez-vous directement à lui.

Comment établir un devis travaux en ligne efficace pour répondre aux demandes de devis ?

Comment faire un devis travaux particulier ? et quel site pour ses devis travaux ?

La réalisation d'un devis travaux bâtiment en bonne et due forme est la première étape pour trouver un nouveau chantier. Ce premier contact avec les nouveaux clients est une phase cruciale. Un devis clair, précis et détaillé peut convaincre un futur client de faire appel à une entreprise plutôt qu'à un concurrent, comme il peut lui faire perdre sa signature. hemea vous propose 20 astuces, qui vont faire signer vos devis, issues de l'expertise de ses équipes pour mettre toutes les chances de votre côté ! On démarre par une présentation soignée pour se démarquer de la concurrence jusqu'à la mise en avant de vos compagnies d'assurance partenaires en passant par une retranscription concise de la demande de votre client. Le site de hemea vous propose un logiciel de devis performant dédié aux artisans et aux professionnels du BTP.

Questions fréquentes sur les devis travaux

1. Le devis travaux est-il obligatoire  ? 

OUI. La réalisation d'un devis est obligatoire avant d'effectuer des travaux, peu importe leur montant. En effet, l'arrêté du 24 janvier 2017 (voir plus haut) a supprimé le seuil de 150 € TTC (figurant dans l'arrêté de 1990) dispensant le professionnel de la rédaction d'un devis pour les travaux d'un montant inférieur à cette somme. Ce texte a également abandonné la dispense de devis pour les prestations effectuées en « situation d'urgence absolue » ou se limitant « à faire cesser un danger manifeste pour la sécurité des personnes ou l'intégrité des locaux ».

2. Un devis est-il toujours gratuit ?

NON, pas forcément. Bien qu'un devis soit généralement gratuit, le professionnel a le droit de vous faire payer la rédaction de son devis pour vos travaux de rénovation ou de construction. C'est notamment le cas lorsque l'estimation nécessite une étude approfondie ou un déplacement sur le chantier. Si le devis est payant, l'entrepreneur doit vous le préciser avant de l'établir. Dans le cas contraire, vous êtes en droit de refuser de le payer ou de demander le remboursement de la somme versée. Un devis est généralement facturé entre 49 et 99 € TTC dans les grandes surfaces de bricolage.

3. Un devis vous engage-t-il ?

OUI et NON. Vous êtes engagé à partir du moment où vous avez signé le devis. Si vous ne donnez pas suite et si vous avez déjà remis une partie de sa rémunération (généralement des arrhes) à l'artisan, vous risquez de perdre la somme versée. A contrario, si c'est le professionnel qui renonce au chantier, il devra vous verser le double du montant reçu. Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours si vous avez accepté le devis hors établissement (à votre domicile, par exemple). Cette possibilité doit obligatoirement être mentionnée sur le devis. 

4. Comment négocier son devis travaux ?

La communication et puis la confiance entre le client et le professionnel du BTP limitent la volonté de négociation des tarifs. Comme dans tous les secteurs, y compris le domaine des travaux, le client tâche toujours de négocier afin d'être sûr de payer le prix juste. De ce fait, il est important de savoir ce que vous pouvez négocier et les risques éventuels que vous pouvez supporter. Voici un guide de 5 conseils pour vous aider à négocier votre devis travaux.

5. Quel délai pour obtenir un devis ?

De 3 à 7 jours. Le délai moyen pour l'envoi d'un devis travaux est de 3 à 7 jours. Cependant, il peut être plus long en fonction de la disponibilité de votre entreprise du bâtiment ou de la nature des prestations demandées.

6. Comment lire et comparer des devis travaux ?

Sans aucune expérience dans le domaine du bâtiment, la rénovation ou l'architecture, un particulier peut facilement mécomprendre ou mal interpréter un devis travaux. Un particulier sera tenté par un arbitrage fondé uniquement sur le prix, alors qu'il est en fait l'un des derniers éléments essentiels à vérifier. Il faut savoir que ce sont les devis les moins chers qui cachent souvent les mauvaises surprises. Il faut aussi poser les bonnes questions à votre entreprise du bâtiment et ne comparer que le comparable.

Tâchez de demander 3 devis au minimum de plusieurs entreprises. Vous allez avoir une bonne globale des prix du marché et aussi sur les éléments essentiels que vous devez voir sur un devis correct. Nous vous avons résumé les détails de ces bonnes pratiques dans 4 conseils pertinents.

7. Quelles sont les mentions obligatoires sur un devis travaux ?

Un devis doit comporter des informations telles que le nom et l'adresse de l'entreprise, le nom du client, la description détaillée des prestations, le prix unitaire et total, les délais d'exécution, les modalités de paiement, et les assurances et garanties légales.

8. Quelle est la durée de validité d'un devis ?

La durée de validité d'un devis est généralement fixée entre 1 et 3 mois, selon les entreprises. Il est important de vérifier cette durée pour éviter toute confusion ou modification des tarifs.

9. Peut-on modifier un devis après signature ?

Les modifications d'un devis signé sont possibles, mais elles doivent être acceptées par les deux parties. Il est recommandé de formaliser toute modification par écrit pour éviter les litiges.

10. Quelles garanties sont associées aux travaux réalisés ?

Les principales garanties incluent la garantie de parfait achèvement, la garantie biennale (ou de bon fonctionnement) et la garantie décennale. Il est essentiel que ces garanties soient clairement mentionnées dans le devis et le contrat.