La protection hemea
Vous êtes sur le point de démarrer un projet d’architecture et de rénovation ? En initiant votre projet travaux à nos côtés, vous avez la garantie de vous lancer dans un projet en toute tranquillité, tout en ayant une charge mentale allégée.
La protection hemea est une exclusivité sur le marché de l'architecture d'intérieur et de la rénovation. L'accompagnement hemea inclut cette garantie exclusive pour que méfiance et travaux ne soient plus jamais associés.
Grâce à la protection hemea, en cas d'imprévu, hemea vous couvre à hauteur de 25% du montant des travaux pour un montant maximum de 50 000€ : à situation exceptionnelle, protection idéale. (*)
Service valable pour toute demande effectuée à partir du 01/04/2023
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Pourquoi nous avons créé la protection hemea ?
La réalisation de projets d’architecture et de rénovation est l’un des derniers domaines où l’humain intervient à 100%. Et l’humain n’est pas infaillible. Malgré tous les efforts entrepris pour vous accompagner et sélectionner le meilleur entrepreneur pour votre projet, l'imprévu n’est pas impossible, mais nous serons à vos côtés pour le gérer et vous couvrir.
Avec la protection hemea, soyez rassurés tout au long de vos travaux. Avant, pendant, après, hemea est à vos côtés pour réaliser votre projet en toute sérénité. (*)
Comment ça marche ?
La protection hemea couvre votre chantier jusqu'à 25% du montant total de vos travaux, dans la limite de 50 000€. Cette protection est incluse dans les services hemea qui garantissent une expérience travaux en toute sérénité. Ces services hemea vous sont facturés à hauteur de 3% du montant total du chantier.
La protection hemea peut être activée dans deux situations :
- Incapacité de l'entreprise à terminer le chantier (accident de l'entrepreneur, problème financier non prévisible de l'entreprise, faillite de l'entreprise …)
- Non-conformité technique du chantier (attestée par un expert travaux de l’équipe hemea)
Pour déclencher la protection hemea, il est obligatoire qu’un expert travaux hemea se déplace sur votre chantier. Activée à votre initiative, la demande ne pourra être traitée à distance. (*)
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Le plus ?
La protection hemea, exclusive sur le marché, permet d'alléger la charge mentale liée à votre projet et de vous concentrer sur l'essentiel : votre futur emménagement ou la mise en location du bien immobilier. (*)
Foire aux questions
Dans quel cas puis-je activer la protection hemea ?
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La protection hemea peut être activée dans l'année suivant la signature du devis initial de votre projet d'architecture et de rénovation. Elle peut être activée en cas de non-conformité technique ou de chantier non terminé.
Pour l'activer, veuillez prendre contact avec votre interlocuteur hemea ou via contact@hemea.com pour connaitre les conditions d'application. (*)
La protection hemea est-elle obligatoire ?
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La protection hemea fait partie des services et de l'accompagnement hemea. Toute signature d'un devis hemea entraîne la souscription à la protection hemea ainsi qu'aux autres services et avantages hemea : sécurisation des paiements, espace client digital, pénalités en cas de retard... (*)
Dois-je prendre une assurance complémentaire pour mon bien immobilier ?
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La protection hemea ne remplace pas les assurances obligatoires pour le bien immobilier.
Cette garantie concerne uniquement les travaux réalisés dans le cadre de l'accompagnement hemea. (*)
Quel est le montant de la protection hemea ?
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La protection hemea est incluse dans l'ensemble des services proposés dans le cadre de l'accompagnement hemea. Ces services sont facturés 3% du montant global TTC de votre devis.
La protection hemea couvre 25% du montant des travaux, dans la limite d'un montant de 50 000€, sous réserve que la reprise des travaux soit effectuée par une entreprise labellisée hemea, avec un devis signé et validé sur la plateforme. En effet, hemea s'engage à abonder le compte séquestre du client afin de cofinancer les travaux à réaliser. (*)
Quels sont les coûts couverts par la protection hemea ?
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La protection hemea intègre la prise en compte des éléments suivants :
- intervention d'un Travaux Planner dans la limite de 300€ TTC par déplacement sur site;
- intervention d'un expert technique dans la limite de 1200€ TTC par rapport ;
- consultation d'un prestataire pour obtention d'un devis en vue de finaliser le chantier dans la limite de 500€ TTC par consultation
- prise en charge des travaux nécessaires pour finaliser le chantier;
- à la discrétion de hemea, prise en charge du relogement
- à la discrétion de hemea, prise en charge d'un garde meuble dans la limite de 400€ TTC pour toute la durée de conservation des meubles du client
A quel moment je paye la protection hemea ?
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La protection hemea est à régler au moment de la signature du devis et du premier versement d'acompte. Elle est intégrée au devis initial de votre projet. (*)
(*) Conformément à nos conditions générales de service, disponible ci-contre sur nos CGU
